Kullanıcı Sözleşmesi

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Süveyda Motor'un ("Şirket") web sitesini veya sunulan hizmetleri ("Web Sitesi") ziyaret eden ya da herhangi bir şekilde kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Web Sitesi'nin kullanım koşulları ile Süveyda Motor tarafından sunulan hizmetlerin ve Kullanıcı'nın hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.

2. Kullanım Koşulları

Kullanıcı, Web Sitesi'ni sadece yasalara uygun ve Sözleşme'ye aykırı olmayan bir şekilde kullanmayı kabul eder.

Web Sitesi’nde yer alan içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır.

Süveyda Motor, Web Sitesi'nin sürekli erişilebilir olmasını sağlamak için çaba gösterir, ancak teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları ya da başka nedenlerden dolayı hizmetlerin kesintiye uğrayabileceğini kabul edersiniz.

Süveyda Motor, Web Sitesi'nde sunulan içerik ve hizmetleri herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

3. Kayıt ve Hesap Güvenliği

Web Sitesi'nin belirli hizmetlerinden yararlanabilmek için Kullanıcı’nın bir hesap oluşturması gerekebilir. Kayıt sırasında Kullanıcı, doğru ve güncel bilgiler vermek zorundadır.

Hesap bilgilerinizi gizli tutmak ve yetkisiz erişimi önlemek için gerekli tedbirleri almak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Hesabınızın yetkisiz kullanımından doğan zararlardan Süveyda Motor sorumlu değildir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Web Sitesi'ni kullanırken doğru, dürüst ve güncel bilgiler vermeyi ve herhangi bir yasa dışı içerik paylaşmamayı kabul eder.

Kullanıcı, Web Sitesi'ni üçüncü kişilere zarar verecek veya yasalara aykırı bir şekilde kullanmamayı taahhüt eder.

Kullanıcı, başkalarının kişisel verilerini rızaları olmadan toplamamayı veya işlememeyi kabul eder.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Web Sitesi’nde bulunan tüm içerikler, görseller, logolar, grafikler ve diğer materyaller, Süveyda Motor’a veya lisans verenlere aittir. Bu içerikler, izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Web Sitesi'nin içeriği, yalnızca kişisel kullanım için görüntülenebilir. Ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

6. Gizlilik

Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel veriler, Süveyda Motor tarafından Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenecektir. Gizlilik Politikası’nın detayları Web Sitesi’nde belirtilmiştir.

Kullanıcı, kişisel verilerinin işlenmesini kabul ettiğini ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen haklara sahip olduğunu kabul eder.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web Sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcı, çerezlerin kullanılmasını kabul eder. Çerezleri engellemek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz, ancak bu durumda Web Sitesi’ni bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Süveyda Motor, Web Sitesi’ni veya içerikleri kullanmanızdan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcı, Web Sitesi’ni kullanırken doğabilecek tüm riskleri kabul eder.

Süveyda Motor, Web Sitesi'nin kullanımından doğabilecek veri kaybı, iş kesintisi, teknik aksaklıklar ve benzeri durumlardan sorumlu tutulamaz.

9. Üçüncü Taraf Siteler ve İçerikler

Web Sitesi, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Süveyda Motor, bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

Üçüncü taraf sitelere erişim, tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.

10. Sözleşmenin Değiştirilmesi

Süveyda Motor, bu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Web Sitesi'nde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcı, değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür ve güncellenmiş Sözleşme’yi kabul etmediği takdirde Web Sitesi’ni kullanmayı derhal bırakmalıdır.

11. Yürürlük ve Kabul

Bu Sözleşme, Kullanıcı tarafından kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer.

Web Sitesi'ni kullanmaya devam eden Kullanıcı, bu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Sakarya mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olacaktır.

13. İade ve İptal Koşulları

Süveyda Motor, müşteri memnuniyetini sağlamak adına iade ve iptal taleplerini belirli şartlar dahilinde kabul etmektedir. Lütfen aşağıdaki koşulları dikkatlice okuyunuz:

13.1. İade Koşulları

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

İadenin kabul edilebilmesi için ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı açılmış ürünler iade kapsamına alınamaz.

Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar, garanti belgesi ve faturanın (fatura aslının) da ürünle birlikte iade edilmesi zorunludur. Fatura ibraz edilmezse iade işlemi gerçekleştirilemez.

İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün bedeli 10 iş günü içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle müşteriye iade edilir. Bankaların işlem süreleri dolayısıyla bu sürenin uzayabileceğini unutmayınız.

13.2. İade ve Kargo Ücretleri

Hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücretleri Süveyda Motor tarafından karşılanır. Ancak, müşteri tarafından beğenilmeyen veya istenmeyen ürünlerin iadesinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade işlemi sırasında ürünü hangi kargo firması ile gönderileceğine dair detaylar, müşteri hizmetlerimiz tarafından sağlanacaktır.

13.3. İptal Koşulları

Siparişiniz, henüz kargoya verilmemişse iptal talebinizi iletebilirsiniz. Sipariş kargoya verilmişse, iptal işlemi yapılamaz ve ürün tarafınıza ulaştıktan sonra iade koşullarına göre işlem yapılabilir.

İptal edilen siparişin tutarı, ödemenin yapıldığı yöntemle 5 iş günü içerisinde iade edilir.

13.4. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler cayma haklarını kullanarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın aldıkları ürünü 14 gün içinde iade edebilir. Cayma hakkı kullanımı için ürünün ambalajının açılmamış, zarar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

13.5. İade Prosedürü

İade talebinde bulunmak isteyen müşteriler, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri alabilirler.

İade edilen ürün, Süveyda Motor tarafından kontrol edildikten sonra iade onayı verilecektir. Onay verildikten sonra, iade süreci başlatılacaktır.

13.6. İade Edilemeyen Ürünler

Kullanılmış, kişiye özel üretilmiş veya kullanıcı hatası nedeniyle hasar görmüş ürünler iade kapsamına girmemektedir.

İade talebi, ilgili yasal mevzuata ve bu iade koşullarına uygun olmalıdır.

13.7. İletişim Bilgileri

İade ve iptal talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [[email protected]]

Telefon: [0533 968 27 11]

Adres: [Yalı mah. Vatan cad. no:50/c kapı:3]